Новые записи в блоге:

• Управление знаниями о потребителях

  Для большей части компаний основные клиенты приносят до 80 процентов объема продаж и прибыли. Неудивительно, что многие компании все чаще и чаще вводят должность менеджеров по работе с основными заказчиками, обязанность которых заключается в управлении и улучшении отношений с клиентами. >Читать далее

• Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания.

  До недавнего времени сфера услуг уступала в использовании маркетинга сфере материального производства, поскольку первую составляют множество небольших компаний (ремонт обуви, парикмахерские), не видели необходимости в использовании научных методов управления и маркетинговых стратегий. Но «все течет», изменилась и ситуация в сфере услуг. >Читать далее

• Контроль в системе управления торговым предприятием

  Внешний контроль осуществляется государственными органами, общественными организациями, бизнес-партнерами, покупателями. Внешний контроль, обеспечивает соответствие деятельности торговой организации требованиям потребительского законодательства, условиям партнерских взаимоотношений, защите прав потребителей. >Читать далее

Институциональный рынок включает школы, больницы, дома для престарелых, тюрьмы и другие институты, которые призваны обеспечивать товарами и услугами людей, находящихся под их опекой. Бюджеты многих подобного рода организаций ограничены, а их руководство решает клиентов все вопросы.

Большинство поставщиков продуктов питания образует специальные отделы для институциональных покупателей, сотрудники которых учитывают специфические потребности и особенности клиентов.

Вхождение компании в число поставщиков для школ или больниц страны означает получение стабильного бизнеса, открывает обширное поле деятельности. В большинстве стран государственные учреждения являются крупнейшими покупателями товаров и услуг. Обычно такие организации приглашают у поставщиков предложения и заключают контракт с теми из них, кто предлагает минимальные цены. В некоторых случаях при выборе поставщика обращается внимание на качество продукции или его репутацию. Если дело касается сложных проектов, включающих расходы на научные исследования и повышенные риски, или в отсутствие конкуренции среди поставщиков государственные учреждения могут назначить переговоры о специальных условиях контракта.

Правительственные организации предпочитают сотрудничать с внутренними поставщиками.

Ежегодно правительство тратит на приобретение различных технологий миллиарда долларов, однако те, кто принимает решения о закупках, часто недовольны поставщиками. Одна общая ошибка продавцов заключается в следующем: они считают, что для представителей правительства способы применения продукции закупается, очевидны. Кроме того, поставщики не уделяют должного внимания обоснованию цен своих товаров, ведь именно составление такого обоснования и является основной задачей специалистов по закупкам в правительственных учреждениях. Компании, которые хотят получить правительственный подряд, должны доказать прибыльность своего продукта.

Введите ваше имя:

Комментарий:

Защита от спама - введите символы с картинки (регистр имеет значение):